Assistenti AI · MCP
Claude, ChatGPT o qualunque client che parli il Model Context Protocol (MCP): una volta collegato, l’assistente lavora nella tua organizzazione Custodo con i tuoi permessi. Trova documenti e messaggi, aggiorna attività e scadenze, risponde con i numeri dell’azienda.
Indirizzo MCP
https://api.custodo.ai/mcp
È lo stesso per tutte le organizzazioni: quella in cui lavorare la scegli quando autorizzi l’assistente.
Per Claude, ChatGPT, Cursor, VS Code, Claude Code, Gemini CLI e gli altri client MCP.
Che cosa può fare
L’assistente usa gli strumenti di Custodo con le stesse regole delle schermate: vede soltanto i moduli attivi nella tua organizzazione e fa soltanto ciò che i tuoi permessi consentono.
Trova i documenti per tipo, data, controparte o importo, ne legge i campi estratti e il testo, e indica la pagina da cui viene ogni risposta.
Cerca e legge la posta e la PEC delle caselle collegate, e invia messaggi da quelle caselle.
Vede e aggiorna attività, checklist, eventi del calendario e scadenze.
Lavora sulla pipeline del CRM, sulle anagrafiche, sulle note spese e sulle timbrature.
Avvia e decide i flussi di approvazione, prepara buste di firma e raccolte di documenti.
Conta e misura quello che chiedi con le analisi e con le dashboard salvate.
Risposte come schede
In Claude e in ChatGPT le risposte su documenti, attività, agenda, grafici e pipeline di vendita compaiono come schede interattive dentro la conversazione. Ogni scheda ha «Apri in Custodo», che apre il record nell’applicazione web, su app.custodo.ai.
La scheda legge con gli stessi permessi dell’assistente e non carica nulla da altri siti. Un assistente che non sa disegnare le schede mostra la stessa risposta come testo.
Come si collega
L’indirizzo è sempre https://api.custodo.ai/mcp: cambia solo il punto in cui ogni assistente lo vuole.
Quando Custodo sarà nella directory dei connettori di Claude, potrai aggiungerlo anche da lì.
Se una voce dei menu non corrisponde, in Custodo «Collega un assistente» riporta i passaggi per ChatGPT.
Per un client che parla solo con server locali, il blocco pronto usa mcp-remote, un ponte che gestisce anche l’autorizzazione.
L’autorizzazione
L’assistente non riceve mai la tua password. Al primo collegamento apre la pagina di autorizzazione di Custodo (OAuth 2.1): accedi con il tuo solito account Custodo e scegli due cose.
Le trovi già tutte spuntate: togli la spunta a quelle in cui l’assistente non deve entrare.
Una scelta sola: «Tutto quello che puoi fare tu» oppure «Solo lettura». In sola lettura l’assistente cerca e legge, ma non scrive, non invia e non elimina, qualunque cosa gli venga chiesto.
Nell’assistente non incolli nessuna password e nessuna chiave. Il collegamento segue i tuoi permessi nel tempo: se un amministratore te ne dà uno nuovo l’assistente lo ha, se te lo toglie lo perde subito.
Sicurezza
Un assistente collegato non apre una porta laterale: passa dagli stessi permessi e dagli stessi registri di chi lavora nelle schermate.
L’assistente agisce come te, nelle organizzazioni che hai scelto, con i moduli attivi e i permessi che hai: non può fare nulla che tu non potresti fare.
Le azioni che inviano, eliminano, annullano o impegnano qualcosa sono segnate come tali, così l’assistente ti chiede conferma prima di farle.
Un amministratore può attivare «Conferma umana per le azioni che scrivono»: ogni modifica attende l’approvazione di una persona.
Ogni modifica finisce nel registro attività di Custodo, a prova di manomissione, con la credenziale che l’ha fatta. Il registro delle chiamate di Integrazioni tiene traccia anche delle letture.
Revochi l’accesso in ogni momento da «Integrazioni» → «Client OAuth». Un amministratore ha anche un interruttore che spegne l’accesso di tutti gli assistenti dell’organizzazione.
Il testo di documenti e messaggi scritto da terzi arriva all’assistente come dato, mai come istruzione: una fattura non può dargli ordini.
I tuoi dati
Custodo invia un contenuto al fornitore dell’assistente — il testo di un documento, il corpo di un messaggio, i campi estratti — solo quando uno strumento lo chiede. L’accordo per quel trattamento è tra la tua azienda e quel fornitore.
Che cosa succede ai dati quando colleghi un assistente lo spiega l’informativa privacy, nella sezione «Assistenti AI, agenti e integrazioni»; le condizioni d’uso sono nei termini e condizioni.
Se qualcosa non va
Non trovi la risposta? Scrivi all’assistenza.
Un amministratore lo attiva da «Impostazioni» → «Moduli».
L’assistente usa soltanto i moduli attivi nell’organizzazione in cui lavora. Se dopo l’attivazione non vede ancora i nuovi strumenti, apri una nuova conversazione o ricollega Custodo.
Un amministratore lo riaccende nelle impostazioni di Integrazioni.
È l’interruttore «Modulo attivo» in «Impostazioni» → «Integrazioni»: spento, ferma alla chiamata successiva ogni assistente, chiave API e agente dell’organizzazione. Quando lo riaccendi l’assistente torna a lavorare, senza ricollegarlo.
Ricollegalo e, nella pagina di autorizzazione, spunta quell’organizzazione.
L’assistente lavora soltanto nelle organizzazioni scelte quando lo hai autorizzato, e solo in quelle di cui sei membro attivo. Scollega Custodo nell’assistente e collegalo di nuovo: la pagina di autorizzazione ti chiede di nuovo dove può entrare.
È collegato in «Solo lettura», oppure quel permesso non ce l’hai nemmeno tu.
Per farlo scrivere ricollegalo e scegli «Tutto quello che puoi fare tu». Se il permesso manca a te, chiedilo a un amministratore: l’assistente non può avere più permessi di te.
Assistenza
Per un collegamento che non funziona, una domanda su permessi e dati o una segnalazione di sicurezza.
Scrivi a [email protected]. Se usi già Custodo, indica la tua organizzazione e l’assistente che hai collegato: ci aiuta a capire subito.
Scrivi a [email protected]Se usi già Custodo, apri una richiesta dall’assistenza dell’app: il salvagente nella barra di ogni modulo, poi «Nuova richiesta». Ogni richiesta riceve un codice, e le risposte arrivano lì.
Accedi a CustodoL’azienda dietro Custodo è Archiva Srl, P. IVA IT03237470236.
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